Política de Envío

Con la compra en nuestra página web expresa su conformidad con estas Condiciones Generales de Compra al realizar un pedido en nuestro sitio web o en cualquier página web que éste conectada directamente con nuestro Sitio Web, o al aceptar una oferta por teléfono o correo electrónico de nuestros comerciales. Solo será posible desvincularse de estas Condiciones Generales de Compra si ADRITEC así lo acuerda por escrito.

1.1 Requisitos para suscribir un contrato con ADRITEC

La edad mínima para comprar productos a través de nuestro Sitio Web es de 16 años.
Usted garantiza que la información facilitada para ADRITEC en la solicitud o en el pedido es precisa y completa.

1.2 ¿Como se formaliza el contrato entre ADRITEC y el cliente?

Toda la información contenida en nuestro Sitio Web es una mera invitación a negociar que no supone en sí una oferta o contrato vinculante. Al realizar un pedido, usted se ofrece a comprar los productos incluidos en dicho pedido.

ADRITEC. ES no estará nunca obligado a aceptar un pedido. ADRITEC tendrá derecho, en todo momento, a comprobar los pedidos con antelación o a rechazarlos sin tener que facilitar los motivos. Si ADRITEC no confirma su pedido en los diez días laborales siguientes, se considerará que el pedido ha sido rechazado.

Todos los pedidos que Usted solicita están sujetos a la aceptación de ADRITEC, que podrá rechazarlos a su entera discreción. He aquí algunos ejemplos de casos en los que no daremos curso a un pedido:

  • El pago del cliente no ha sido autorizado.
  • Existen restricciones que afectan al envío del producto.

Una vez realizado el pedido ADRITEC le enviará un correo electrónico de confirmación con datos relevantes como el número de pedido y detalles de los productos solicitados. La aceptación del pedido y, consecuentemente la constitución del contrato de compraventa de los productos entre Usted y ADRITEC solo tendrán lugar cuando:

Usted reciba un correo electrónico de ADRITEC confirmando el envío de los productos desde nuestro almacén.
Usted recia confirmación del transportista de que los productos están listos para ser recogidos, en el caso de haber escogido la opción de recogerlos en un punto de recogida, en las oficinas del transportista o en otro lugar donde el transportista los haya depositado para su posterior recogida.

1.3 Reserva de titularidad

Los productos entregados seguirán siendo propiedad de ADRITEC hasta que se paguen los importes debidos en su totalidad, incluyendo el pago de gastos de envío, ya sean entregas anteriores, posteriores o parciales. El comprador se abstendrá de vender, disponer o pignorar los productos antes de que le haya transferido la plena titularidad.

1.4 Precios

Los precios que figuran incluyen IVA. Los precios aparecen en euros (EUR). ADRITEC se reserva el derecho de realizar modificaciones de precios y productos antes de que realice el pedido.

ADRITEC se reserva el derecho a cambiar, limitar o poner fin a cualquier oferta o descuento especial en cualquier momento.

ADRITEC cobrará los gastos de envío y contrareembolso. Los gastos de envío pueden varia en función de cada producto y tipo de envío.

1.5 Métodos de pago

En nuestro sitio encontrará información sobre los métodos de pago disponibles.

Actualmente los métodos disponibles para realizar pagos en el sitio web son los siguientes:

  • PayPal: Sistema de pagos online que soporta transferencias de dinero entre usuarios y sirve como una alternativa electrónica a los métodos de pago tradicionales. De manera externa (sitio web de PayPal) el usuario introducirá su cuenta de PayPal y seleccionará la forma de pago.
  • Tarjeta de crédito (Stripe): Plataforma tecnológica que permite a los individuos y negocios recibir pagos por internet. Proporciona la infraestructura técnica, de prevención de fraude y bancaria necesaria para operar sistemas de pago en línea. El usuario dentro del mismo sitio web de ADRITEC introducirá de manera segura la información respectiva a la tarjeta vinculada a su cuenta bancaria.
  • Transferencia Bancaria: método de transferencia electrónica de fondos de una persona o entidad a otra. El usuario dispondrá del número de cuenta referente a ADRITEC para poder realizar dicha transferencia.

ADRITEC realizará una comprobación de crédito individual para cada compra. En función de los resultados de esta comprobación, ADRITEC se reserva el derecho a rechazar determinados métodos de pago.

1.6 Facturación

Cuando Usted nos solicite una factura, o así nos lo requiera la legislación aplicable, ADRITEC se reserva el derecho de emitir o facilitar facturas electrónicas, aceptando el comprador esta modalidad de facturación.

1.7 Entrega

ADRITEC efectuará la entrega en la dirección indicada por usted dentro del territorio peninsular y en las Islas Baleares. Las entregas en Ceuta, Melilla e Islas Canarias pueden tener gastos adicionales de exportación, para dichos envíos contactar antes telefónicamente. ADRITEC solo podrá realizar la entrega en domicilios u oficinas; o bien, en caso de haber escogido recoger los productos en un punto de recogida. ADRITEC le confirmará este dato mediante un correo electrónico o un mensaje de texto y le informara debidamente cuando los productos puedan ser recogidos. ADRITEC  adoptará las medidas oportunas para que los plazos de entrega se cumplan y se produzcan dentro del periodo indicado.

Los pedidos que se realicen en días laborables, siempre y cuando exista stock disponible, los recibirá en 24-48 horas laborables en territorio peninsular, y en 3-7 días laborables en territorio no peninsular como en Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla; dependiendo de la hora en la que se realice la compra. A tales efectos se entenderán días laborables de lunes a viernes, a contar desde que el pedido se encuentre enviado. Rogamos por lo tanto a nuestros clientes que se informen acerca de las festividades nacionales, provinciales y locales de su lugar de residencia. Tenga a sí mismo en cuenta que los días festivos pueden variar en función del país y del año. Le sugerimos que compruebe los días festivos para una mejor previsión de las fechas de entrega.

Tenga en cuenta que un envío supere el plazo de entrega frente a una situación adversa no da derecho a una indemnización. Pese a ello, en el caso improbable de retraso de una entrega urgente, ADRITEC se compromete a indemnizar al comprador con la devolución del importe total de dicha entrega urgente.

ADRITEC tendrá derecho, en la medida en que sea razonablemente posible, a realizar entregar fraccionadas para que Usted pueda recibir los productos solicitados tan pronto como sea posible. Estas entregas fraccionadas no conllevarán costes adicionales. Sin embargo, si es Usted cobrará los gastos de envío adicionales. ADRITEC cobrará los gastos de envio adicionales. Cada pedido fraccionado constituirá un contrato de compraventa independiente. Si ADRITEC se retrasa en la entrega de una parte o de un pedido fraccionado, esto no le dará derecho a cancelar ninguna otra entrega del pedido fraccionado.

Si ADRITEC descubre, después de formalizar el contrato de compraventa, que no puede entregar los productos solicitados y no es responsable de esta situación, ADRITEC tendrá derecho a rescindir el contrato de compraventa. Por supuesto, ADRITEC le informara de inmediato y le reembolsará todos los pagos efectuados.

1.8 Su derecho a desistir

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce (14) días.

El periodo de desistimiento será de catorce días desde la fecha en que usted o un tercero que usted denomine y que no sea el transportista haya tomado posesión de los artículos o ( en el caso de un contrato para múltiples artículos que haya encargado en un solo pedido y que se le vayan a entregar por separado) la entrega final de artículos parciales o (en el caso de un contrato para la entrega de un artículo que consiste en varias entregas u objetos parciales) la última entrega del último artículo.

Para ejercer su derecho a desistir, debe informarnos y enviarnos una declaración clara donde afirme su decisión de desistir de este contrato. También puede desistir de la oferta del contrato mandando un correo electrónico. Si utiliza esta opción, confirmaremos inmediatamente por correo electrónico haber recibido la solicitud de desistimiento.

Para cumplir el plazo del periodo de desistimiento deberá comunicarnos que esta ejerciendo su derecho a desistir antes de que venza el periodo de desistimiento.

Modelo de desistimiento

A través de este formulario puede realizar el desistimiento del bien o pedido realizado.

El derecho de desistimiento no será aplicable
a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados
por el consumidor y usuario después de la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de Mª Francisca Alonso Pérez, con dirección C/ Pino Albar, parcela 89-90, Pol. Industrial El Brizo, Aldeamayor de San Martín, 47162, Valladolid.

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el  reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué  condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a David Palenzuela Tomé, C/ Pino Albar, parcela 89-90, Polígono Industrial El brizo, Aldeamayor de San Martín, 47162, Valladolid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.”

Tenga en cuenta que deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

1.9 Instrucciones de devolución de productos defectuosos

Si un producto es defectuoso, póngase en contacto con nosotros para recibir instrucciones para la devolución envíe un e-mail al servicio de atención al cliente o comunícalo llamándonos al teléfono que aparece en la web.

1.10 Política de cambios

Cambiamos el producto sin ningún gasto adicional solo si el producto está defectuoso. En el caso si usted personalmente ha elegido el producto no válido para su coche o moto, usted tendrá que pagar los portes de un canje (para España son 8 euros).

1.11 Productos dañados o defectuosos

Para ADRITEC la calidad es fundamental. Comprobamos exhaustivamente todos nuestros productos en condiciones reales para asegurarnos de que son completamente capaces de soportar los usos para los que han sido diseñados. Es extremadamente raro que  nuestros productos estén dañados o defectuosos. ADRITEC tiene la obligación legal de asegurarse que sus productos se ajustan al contrato de venta.

El departamento de control de calidad de ADRITEC inspeccionará los productos devueltos. Si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica nos comprometemos a la sustitución de la misma pieza que se ha pedido. Si el problema se debe a causas ajenas a la calidad del material o al proceso del montaje, le devolveremos el otro mismo producto tal y como usted nos lo remitió.

No reembolsamos productos:

Si no se han obtenido en nuestro Sitio Web
Si se han dañado por un mal uso o negligencia
Si no han sido montados por un mecánico cualificado ADRITEC se reserva el derecho a pedir una factura del taller.
Si se han dañado por un uso indebido o aplicación al vehículo no compatible al producto (por ejemplo el montaje de una pieza a un vehículo que se ha instalado solo por ser parecido cuando realmente era otra pieza)
La vida útil de cualquier producto ADRITEC depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del usuario. No se sustituirán los productos dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto.

Nuestro servicio de atención al cliente disponible para ayudarle de lunes a viernes de 8:00 a 16:00. No dude en ponerse en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario. Envíenos un e-mail.

VARIOS

2.1 ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Sitio Web o estos Términos y Condiciones o en el caso de que desee formular una queja, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

2.2 Prioridades

En caso de contradicción o conflicto entre los Términos y Condiciones de ADRITEC y cualquier estipulación prevista en otras partes o enlaces de este Sitio Web, prevalecerán los Términos y Condiciones de ADRITEC contenidos en este documento.

2.3 Cambios en estos Términos y Condiciones

ADRITEC se reserva el derecho, según su propio criterio, a cambiar en cualquier momento estos Términos y Condiciones.

El uso de este Sitio Web, así como de cualquier contrato de compraventa concluido entre usted y ADRITEC estará sujeto a la versión de Términos y Condiciones de ADRITEC vigentes en el momento de realizar el pedido de compra a través de este Sitio Web o vigentes el día en que usted navegó por el.

Compruebe estos Términos y Condiciones periódicamente para informarse de dichos cambios. Para saber de qué versión se trata, diríjase al final de la página, en la que se indica la última fecha de revisión de los Términos y Condiciones.

2.4 Protección de datos

ADRITEC. ES respeta plenamente la privacidad de las personas que acceden y utilizan su Sitio Web. Para obtener más detalles sobre el modo en qué utilizamos las cookies, el tipo de información que recopilamos, cómo y con qué propósito utilizamos sus datos y bajo que circunstancias divulgamos la información consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que han sido incluidas y forman parte de estos Términos y Condiciones.

Al realizar un pedido Usted acepta y entiende que podemos recopilar, utilizar, almacenar y procesar sus datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

2.5 Separabilidad

Cada una de las disposiciones de estos Términos y condiciones se interpretara por separado e independientemente de las demás. Si alguna provisión se considera inválida, nula o ineficaz,  se considerará que dicha disposición puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones.

2.6 Subcontratación y cesión

ADRITEC se reserva el derecho a subcontratar, transferir, ceder o novar todos o cualquiera de sus derechos y obligaciones de acuerdo con estos Términos y Condiciones, siempre que los derechos del usuario recogidos en estos Términos y Condiciones no se vean afectados. Usted no podrá subcontratar, ceder o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones sin el consentimiento escrito de ADRITEC

2.6 Subcontratación y cesión

ADRITEC se reserva el derecho a subcontratar, transferir, ceder o novar todos o cualquiera de sus derechos y obligaciones de acuerdo con estos Términos y Condiciones, siempre que los derechos del usuario recogidos en estos Términos y Condiciones no se vean afectados. Usted no podrá subcontratar, ceder o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones sin el consentimiento escrito de ADRITEC

2.7 Eventos ajenos a un control razonable

ADRITEC no se hace responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud a estos Términos y Condiciones cuando el retraso o la falta se deban a causas ajenas a su voluntad o escapen a su control.

ADRITEC no asume ninguna responsabilidad por los daños hechos a su coche o moto –  siempre recomendados a nuestros clientes montar los repuestos en los talleres cualificados.

2.7 Ley aplicable y juridiscción

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de España.

Se aplicará la legislación española al contrato de compraventa, a excepción de la convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional.

Usted y ADRITEC se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales españoles.

-Fecha de revisión de los Términos y Condiciones: 13/02/2019