Política de remessa

Com a compra em nosso site, você expressa sua concordância com estas Condições Gerais de Compra ao fazer um pedido em nosso site ou em qualquer página da web que esteja diretamente conectada ao nosso Site, ou ao aceitar uma oferta por telefone ou e-mail de nosso site. comercial. Só será possível dissociar-se destas Condições Gerais de Compra se a ADRITEC concordar por escrito.

1.1 Requisitos para assinar um contrato com a ADRITEC

A idade mínima para comprar produtos através do nosso site é de 16 anos.
Você garante que as informações fornecidas para a ADRITEC no aplicativo ou no pedido sejam precisas e completas.

1.2 Como o contrato entre a ADRITEC e o cliente é formalizado?

Toda a informação contida no nosso site é um mero convite a negociar que não implica uma oferta ou contrato vinculativo. Ao fazer um pedido, você se oferece para comprar os produtos incluídos no pedido.

ADRITEC. ES nunca será obrigado a aceitar um pedido. A ADRITEC terá o direito, em todos os momentos, de verificar os pedidos com antecedência ou rejeitá-los sem ter que fornecer as razões. Se a ADRITEC não confirmar seu pedido dentro de dez dias úteis, será considerado que o pedido foi rejeitado.

Todas as encomendas solicitadas estão sujeitas à aceitação da ADRITEC, que poderá rejeitá-las a seu exclusivo critério. Aqui estão alguns exemplos de casos em que não processaremos um pedido:

  • Os produtos mostrados no site não estão disponíveis.
  • O pagamento do cliente não foi autorizado.
  • Existem restrições que afetam o envio do produto.

Depois que o pedido for feito, a ADRITEC enviará um e-mail de confirmação com informações relevantes, como o número do pedido e os detalhes dos produtos solicitados, além de informações sobre as condições de envio. A aceitação do pedido e, conseqüentemente, a constituição do contrato de venda dos produtos entre você e a ADRITEC somente ocorrerá quando

  • Você recebe um e-mail da ADRITEC confirmando o envio dos produtos de nosso depósito.
  • Você confirma a confirmação da transportadora de que os produtos estão prontos para serem recolhidos, no caso de ter escolhido a opção de recolhê-los em um ponto de coleta, nos escritórios da transportadora ou em outro local onde a transportadora os tenha depositado para posterior coleta .

1.3 Reserva de titularidad

Os produtos entregues permanecerão como propriedade da ADRITEC até que os valores devidos na íntegra sejam pagos, incluindo o pagamento dos custos de envio, sejam eles entregas anteriores, subseqüentes ou parciais. O comprador abster-se-á de vender, descartar ou comprometer os produtos antes de transferir a propriedade total.

1.4 Preços

Os preços listados incluem IVA. Os preços aparecem em euros (EUR). A ADRITEC se reserva o direito de fazer alterações nos preços e produtos antes de fazer o pedido.

A ADRITEC se reserva o direito de alterar, limitar ou encerrar qualquer oferta ou desconto especial a qualquer momento.

A ADRITEC cobrará as despesas de envio e entrega. Os custos de envio podem variar dependendo de cada produto e tipo de remessa.

1.5 Métodos de pagamento

Em nosso site você encontrará informações sobre os métodos de pagamento disponíveis.

Atualmente, os métodos disponíveis para efetuar pagamentos no site são os seguintes:

  • PayPal: sistema de pagamento on-line que suporta transferências de dinheiro entre usuários e serve como alternativa eletrônica aos métodos tradicionais de pagamento. Externamente (site do PayPal), o usuário entrará em sua conta do PayPal e selecionará o método de pagamento.
  • Cartão de Crédito (Stripe): plataforma de tecnologia que permite que indivíduos e empresas recebam pagamentos on-line. Fornece a infra-estrutura técnica, de prevenção de fraudes e bancária necessária para operar sistemas de pagamento online. O usuário dentro do mesmo site da ADRITEC irá inserir com segurança as respectivas informações no cartão vinculado à sua conta bancária.
  • Transferência bancária: método de transferência eletrônica de fundos de uma pessoa ou entidade para outra. O usuário terá o número da conta referente a ADRITEC para poder fazer a referida transferência.

A ADRITEC realizará uma verificação de crédito individual para cada compra. Com base nos resultados dessa verificação, a ADRITEC se reserva o direito de rejeitar certos métodos de pagamento.

1.6 Faturamento

Quando você solicita uma fatura, ou conforme exigido pela lei aplicável, a ADRITEC se reserva o direito de emitir ou facilitar faturas eletrônicas, aceitando o comprador deste método de faturamento..

1.7 Entrega

A ADRITEC fará a entrega no endereço indicado por você dentro do território peninsular e nas Ilhas Baleares. As entregas em Ceuta, Melilla e nas Ilhas Canárias podem ter despesas de exportação adicionais; para tais envios, contacte primeiro por telefone. A ADRITEC só pode entregar em residências ou escritórios; ou, se você tiver escolhido coletar os produtos em um ponto de coleta. A ADRITEC confirmará esta informação através de um email ou uma mensagem de texto e informará quando os produtos podem ser coletados.

As entregas serão feitas dentro de um período de 24-48 horas de trabalho (não estritamente este período e sempre indicativo) na Espanha continental (Espanha e Portugal) e dentro de 3-7 dias úteis (não estritamente, e sempre indicativos) em Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla após um período máximo de 24 horas na preparação da encomenda; em dias úteis que não sejam feriados no país de entrega ou na área onde o armazém da ADRITEC está localizado, sendo estes períodos indicativos de situações adversas ou que impedem ou impedem a conclusão da entrega. Por isso, pedimos aos nossos clientes que se informem sobre as festividades nacionais, provinciais e locais do seu local de residência. Tenha em mente que os feriados podem variar dependendo do país e do ano. Sugerimos que você verifique as férias para uma melhor previsão das datas de entrega.

Tenha em mente que os prazos de entrega são indicativos e não devem ser considerados prazos rigorosos. O simples fato de uma remessa exceder o prazo de entrega não dá direito a indenização. Apesar disso, no caso improvável de um atraso de entrega urgente, a ADRITEC se compromete a indenizar o comprador com o retorno do valor total de tal entrega urgente.

A ADRITEC terá o direito, na medida do razoavelmente possível, de fornecer entregas fracionadas para que você possa receber os produtos solicitados o mais rápido possível. Essas entregas divididas não acarretarão custos adicionais. No entanto, se for Você cobrará custos adicionais de envio. A ADRITEC irá cobrar custos de envio adicionais. Cada pedido dividido constituirá um contrato de venda independente. Se a ADRITEC atrasar a entrega de uma parte ou de um pedido dividido, isso não lhe dará o direito de cancelar qualquer outra entrega do pedido fracionário.

Se a ADRITEC descobrir, após formalizar o contrato de venda, que não pode entregar os produtos solicitados e não é responsável por esta situação, a ADRITEC terá o direito de rescindir o contrato de venda. É claro que a ADRITEC informará você imediatamente e reembolsará você por todos os pagamentos efetuados.

1.8 Seu direito de se retirar

Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de um período de catorze (14) dias.

O período de retirada será de catorze dias a partir da data em que você ou um terceiro que você nomeou e que não seja o transportador tenha tomado posse dos itens ou (no caso de um contrato para vários itens pedidos em um único pedido) e que eles serão entregues separadamente) a entrega final de itens parciais ou (no caso de um contrato para a entrega de um artigo que consiste em várias entregas ou itens parciais) a última entrega do último item.

Para exercer o seu direito de retirada, você deve nos informar e enviar uma declaração clara indicando sua decisão de desistir deste contrato. Você também pode desistir da oferta de contrato enviando um email. Se você usar essa opção, confirmaremos imediatamente por e-mail que você recebeu a solicitação de retirada.

Para cumprir com o período de carência, você deve nos informar que está exercendo o direito de retirar-se antes que o período de retirada expire.

Modelo de retirada

Através deste formulário você pode fazer a retirada do bem ou encomenda.

O direito de retirada não se aplica aos contratos que se referem a:
a) O fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor e usuário ou claramente personalizados.
b) O fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente.
c) O fornecimento de bens selados que não sejam adequados para serem devolvidos por motivos de proteção ou higiene, e que tenham sido abertos após o parto.
d) O fornecimento de gravações de áudio ou vídeo seladas ou de programas de computador lacrados que tenham sido abertos
pelo consumidor e usuário após o parto.

Consequências da retirada

Em caso de retirada, nós reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção das despesas adicionais resultantes da escolha de um modo de entrega diferente do método de entrega mais barato). ordinárias que oferecemos) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que somos informados da sua decisão de rescindir o presente contrato.
Nós procederemos a fazer tal reembolso usando os mesmos meios de pagamento usados ​​por você para a transação inicial, a menos que você forneça expressamente o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em despesas como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria, ou até que você tenha enviado uma prova da devolução da mesma, dependendo de qual condição for atendida primeiro.

Devem devolver ou entregar directamente as mercadorias a David Palenzuela Tomé, C / Pino Albar, parcela 89-90, Parque Industrial El Brizo, Aldeamaior de San Martín, 47162, Valladolid, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data em que nos notificar da sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se as mercadorias forem devolvidas antes do final desse período. Você deve assumir o custo direto de devolver as mercadorias.
Você será responsável apenas pela diminuição do valor das mercadorias resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias. ”

Tenha em mente que você deve assumir o custo direto do retorno das mercadorias.

1.9 Instruções de devolução de produto com defeito

Se um produto estiver com defeito, entre em contato conosco para receber instruções de devolução, envie um e-mail para o atendimento ao cliente ou ligue para nós ligando para o número de telefone que aparece na web.

1.10 Política do Exchange

Nós mudamos o produto sem qualquer despesa adicional somente se o produto estiver com defeito. No caso, se você escolheu pessoalmente o produto não é válido para o seu carro ou moto, você terá que pagar o custo de uma troca (para a Espanha é de 8 euros).

1.11 Produtos danificados ou defeituosos

Para a ADRITEC, a qualidade é fundamental. Nós verificamos completamente todos os nossos produtos em condições reais para garantir que eles sejam totalmente capazes de suportar os usos para os quais foram projetados. É extremamente raro que nossos produtos estejam danificados ou com defeito. A ADRITEC tem a obrigação legal de garantir que seus produtos cumpram com o contrato de venda.

O departamento de controle de qualidade da ADRITEC irá inspecionar os produtos devolvidos. Se o dano é uma consequência de um defeito de fabricação ou se o produto não atende às especificações da fábrica, estamos comprometidos com a substituição da mesma peça que foi encomendada. Se o problema for causado por causas além da qualidade do material ou do processo de montagem, devolveremos o mesmo produto que você enviou para nós.

Nós não reembolsamos produtos:

  • Se eles não foram obtidos em nosso site
  • Se eles foram danificados por uso indevido ou negligência
  • Se eles não tiverem sido montados por um mecânico qualificado, a ADRITEC reserva-se o direito de solicitar uma fatura do workshop.
    Se eles foram danificados pelo uso indevido ou aplicação ao veículo não compatível com o produto (por exemplo, a montagem de uma peça para um veículo que foi instalado apenas porque é semelhante quando era realmente outra peça)
  • A vida útil de qualquer produto ADRITEC depende do uso particular que é feito dele, das condições de uso e dos padrões de desgaste característicos do usuário. Produtos danificados pelo desgaste normal ou que tenham excedido a vida útil razoável do produto não serão substituídos.

Nosso serviço ao cliente está disponível para ajudá-lo de segunda a sexta das 8:00 às 16:00. Não hesite em nos contatar para esclarecer dúvidas ou comentários. Envie-nos um e-mail

VARIOS

2.1 Como você pode entrar em contato conosco?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre o Site ou estes Termos e Condições ou se desejar fazer uma reclamação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

2.2 Prioridades

Em caso de contradição ou conflito entre os Termos e Condições da ADRITEC e qualquer estipulação prevista em outras partes ou links deste Site, os Termos e Condições da ADRITEC contidos neste documento prevalecerão.

2.3 Alterações nestes Termos e Condições

A ADRITEC se reserva o direito, a seu próprio critério, de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.

O uso deste Site, bem como de qualquer contrato de venda celebrado entre você e a ADRITEC, estará sujeito à versão dos Termos e Condições da ADRITEC em vigor no momento da colocação do pedido de compra através deste Site ou em vigor no dia em que você navegou.

Verifique estes Termos e Condições periodicamente para ser informado sobre essas mudanças. Para saber qual versão é, vá para a parte inferior da página, que indica a data da última revisão dos Termos e Condições.

2.4 Proteção de dados

ADRITEC. ES respeita totalmente a privacidade das pessoas que acessam e usam seu site. Para mais detalhes sobre como usamos cookies, o tipo de informação que coletamos, como e com que propósito usamos seus dados e sob quais circunstâncias divulgamos as informações, consulte nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, que foram incluídos e fazem parte destes Termos e Condições.

Ao fazer um pedido, você aceita e entende que podemos coletar, usar, armazenar e processar seus dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade.

2.5 Separabilidade

Cada uma das disposições destes Termos e Condições será interpretada separadamente e independentemente das outras. Se qualquer provisão for considerada inválida, nula ou ineficaz, será considerado que tal provisão pode ser excluída e não afetará a efetividade das provisões restantes destes Termos e Condições.

2.6 Subcontratação e atribuição

A ADRITEC se reserva o direito de subcontratar, transferir, ceder ou renovar todos ou quaisquer de seus direitos e obrigações de acordo com estes Termos e Condições, desde que os direitos do usuário estabelecidos nestes Termos e Condições não sejam afetados. Você não pode subcontratar, ceder ou transferir quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições sem o consentimento por escrito da ADRITEC.

2.6 Subcontratação e atribuição

A ADRITEC se reserva o direito de subcontratar, transferir, ceder ou renovar todos ou quaisquer de seus direitos e obrigações de acordo com estes Termos e Condições, desde que os direitos do usuário estabelecidos nestes Termos e Condições não sejam afetados. Você não pode subcontratar, ceder ou transferir quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições sem o consentimento por escrito da ADRITEC.

2.7 Eventos além do controle razoável

A ADRITEC não se responsabiliza por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos e Condições quando o atraso ou falha for devido a causas fora de seu controle ou além de seu controle.

A ADRITEC não assume nenhuma responsabilidade pelos danos causados ​​ao seu carro ou moto – sempre recomendado aos nossos clientes para montar as peças de reposição nas oficinas qualificadas.

2.7 Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições serão regidos pela legislação da Espanha.

A legislação espanhola será aplicada ao contrato de venda, com exceção da convenção das Nações Unidas sobre contratos de vendas internacionais.

Você e a ADRITEC estão sujeitos à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.

-Data de revisão dos Termos e Condições: 02/13/2019